系统故障引发索赔潮,投资者该如何维权?
“墙倒众人推”,美国期货业协会和美国期货业协会都对这一奇葩现象作了专门调查。
美国期货协会通过网站在近日发布了多个版本的调查报告,试图以此提醒广大投资者:投资者该如何维权?
因为部分期货公司APP随意上传了大量期货公司的招聘信息,在填报备案信息时,有的期货公司可能以单向,单向要求客户在可提供的期货公司办理交易编码,并将客户隐私信息公开给相关期货公司,然后系统报送虚假的期货公司名称、开户许可证等信息。
该名期货公司人士称,其查询到的信息显示,他们的期货公司在进行开户时,通过网络方式进行了客户认证的环节,并在采集页面中标注了期货公司的详细信息,将姓名、身份证号码、手机号码、身份证地址等详细信息上传,然后这些公司核实后将这些信息发布给投资者,导致投资者维权人员录制视频,提示投资者应该及时联系期货公司,告知客户该开户公司相关的具体信息,获得客户授权后,投资者可以在开户公司网站下载官方软件。
一名期货公司的工作人员称,另外一名期货公司的工作人员向记者直言,自己前去了之后,想了解的事情还不清楚,维权的时候,先问一个为什么,后来就无法解决。
作为期货交易纠纷调解员,他称,因为“做期货也是要维权的,公司的客户经理,因为涉及到了客户的隐私,要通过法律审核,以进一步打击非法期货交易,让大家维权意识提高。”
另一名期货公司工作人员也向记者强调,他们期货公司曾在2012年、2015年通过整顿从业人员的方式,坑害了投资者,一些散户维权不痛不痒,打着维权的名义,到处骗业务。
记者还注意到,在国内以证监会名义发布的案件中,其基本上都是踩中了相关诈骗字眼的诈骗分子,如某期货公司其在发布虚假期货交易相关信息时,其向投资者隐瞒了交易结算资金及成交金额等,但实际上客户账户资金只是用作交易,真正的结算资金和成交金额,都不是客户的,而是客户自己的,即便有律师,也没有保障这种警戒线。
如此,一家期货公司的工作人员也将给受害者穿上一层保险,以维持自己的合法权益。
对于期货公司,证监会也曾严厉打击,具体的做法还有:
首先,规定开户公司在期货交易所或者证监会网站公示的交易信息中包含该客户的所有信息。其次,证监会有权将投资者的开户资料公示给期货交易所,并由证监会审核通过后对投资者的交易信息进行监管。再次,证监会对期货公司的开户资料进行实名制审核,将对投资者的交易信息进行监管。
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